1. 电力营销稽查对提高电力营销效率探讨 景敏

      发表时间:2019/4/29   来源:《基层建设》2019年第6期   作者:景敏 吴思
      [导读] 摘要:做好电力营销稽查工作不仅能够提高电力营销工作效率,还能够为保证电力事业的良好发展带来支持。
              国网壶关县供电公司  山西壶关  047300
              摘要:做好电力营销稽查工作不仅能够提高电力营销工作效率,还能够为保证电力事业的良好发展带来支持。在实际工作中,电力稽查人员作为电力营销工作的监督者,其必须要发挥出自身的监督作用,通过对比电力营销模式制度,来对电力营销人员的工作行为予以评价,从根本上保证电力营销工作的规范性,从而在服务社会大众的同时,保证电力企业的基本利益不受侵害,同时为进一步规范电力市场秩序带来支持,也为推动我国电力事业发展打下良好的基础。
              关键词:电力营销稽查;电力营销;提高效率
              1电力营销稽查内容
              (1)内部检查管理,这主要由电力工作人员等进行检查和监督,如工作人员要遵守电力检查规范,要注意保护自身安全如在查电表时或检修电力设备时,另外在计量电表读数时,要核对准确,以保证结果准确,以避免引起误差导致不必要的误会,电力人员也要坚持“慎独精神”,即使无人监督,也要保证计量结果的准确性,保证用户用电权益。还有的工作人员要加强职业道德修养,在计量用电量时常常不精准,甚至多计量用电量等,在稽查中如果发现工作人员徇私舞弊等情况,也要严肃处理。(2)外部执行检查工作,电力企业要保证电力系统的稳定运行和用电安全,就要采取一些措施来加强监督。在检查过程中常常发现有偷电的现象,所以,要加大检查力度,以打击这类违法行为,检查过程中也发现一些用户对电力知识欠缺,从而造成用电不符合规范,甚至会引发安全事故,因此,电力部门也要加大宣传力度,向用户宣传用电安全,以促使其规范用电,还要严防不法分子窃取用电器材等违法行为,因此,稽查工作至关重要,电力部门应该加强监督,加强规范化管理,不仅是对电力企业工作人员,而且包括外部监督工作,电力部门可以宣传安全用电以及偷电盗电等违法行为,使广大民众掌握用电知识,安全用电,同时普及偷电等违法犯罪行为,提高民众思想道德水平,杜绝非法偷电等行为。
              2电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
              2.1有利于保障电力营销外部工作秩序
              在对电力系统的外部监察工作方面,与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施,进而保障整个电力系统的设备正常运行,同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面,主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域,通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象,防止出现破坏电力设施的现象,这样才可以给公民提供便利的用电,推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
              2.2有利于促进电力营销内部的工作效率
              通过对电力营销过程的稽查,实现电力营销不同环节工作的准确有效以及全面开展。在电力营销稽查方面,主要的工作内容是对电力工作的监督与管理。正是因为电力营销过程中普遍存在着过度浪费的现象,相关的稽查工作就能很好的对电力营销环节进行优化,使得各个营销管理环节更加紧密的联系起来,这样就能更好的节约现有资源,同时对于工作效率的提高有很大的帮助,进而保证电力营销的各个环节顺利高效进行。
              3电力营销稽查对提高电力营销效率的措施
              3.1提高电力营销稽查综合能力
              强化电力营销稽查工作是提高电力营销效率的有效手段,通过电力营销稽查工作的开展,能够准确评估电力营销业务和实际工作情况,及时完善和调整工作方案。电力营销稽查工作的开展要先了解企业的业务类型,分析当前电力营销工作的情况,发现问题要制定有针对性的解决方案。电力营销稽查对电力营销管理中的业务台账、抄表卡、电费台账、工作传票等进行检查,及时发现其中存在的问题,通过这种方式使电力营销工作开展的更高效更具有针对性。


              3.2建立专业化的营销稽查团队
              电力企业的运营中,必须将电力工作规范等作为考虑前提,及时进行人才培养,并将其融入到企业管理中。适时进行工作人才的选择和培养,积极构建专业化的营销稽查团队。在员工上岗之前进行全面彻底的岗前培训、考核管理,保证相关作业人员持证上岗。对营销稽查的老员工需定期进行实践工作的推进,加强电价学习、电费管理、供电服务等工作的管理,保证整个用电管理、营销系统等朝着专业化、综合化的方向发展。提高电力营销稽查工作能力,确保营销内部管理的精确性和有序性。
              3.3完善电力营销稽查考核机制
              在电力市场不断发展变化的同时,有关部门的考核机制也在不断地进步完善。此时需要落实对于新一代的人才的管理要求,完善对于电力营销稽查的考核体制。电力部门需要结合实际的工作需求针对性的安排工作。对于不同部门的稽查工作需要明确不同人员的职责,分别制定不同的内容,将责任落实到每一个人身上。在管理过程中利用奖惩制度来提高工作人员的积极性,将个人的工资与工作业绩结合起来。同时在经济以及精神方面对员工进行激励,尽最大可能的调动员工的积极性。
              3.4建立信息化电力营销稽查模式
              随着信息技术水平的发展,其在社会生活中的应用也越来越大。在电力营销稽查工作中,建立信息化电力营销稽查模式也能够为提高电力营销稽查工作效果带来支持。在实际工作中,电力营销稽查队伍可以根究企业自身需求建立信息化电力行销稽查信息化平台,通过对电力资源的日常用量监督,来对可能出现电力资源风险行为予以评估,当出现违反常理的情况时,可以通过实时的定位,找到出现问题的根源,从而让稽查人员能够迅速做出反应,完成相应的工作,实现对电力资源的有效保护。在此基础上,信息化电力营销稽查平台还可以为广大用户提供意见投诉、信息举报等,由此做到与用户之间的零距离沟通,对用户所反映的问题必须要予以重视和处理,并在处理完成后给予用户反馈,让用户能够感受到电力企业的高质量服务水平和服务态度,为进一步创造建立企业与用户之间的和谐关系打下基础,同时也为推动电力事业的发展与进步带来支持。
              3.5提高电力稽查管理水平
              电力营销管理行为中,必须及时进行电力营销稽查行为的优化管理,包括针对营销稽查工作进行业务分析、工作状况的评估、工作策略的调整等。工作开展中,必须了解业务类型、营销状况等要素,及时发现工作中存在的问题,结合问题产生原因等进行具体方案的制定。电力营销工作内容要求相关人员必须结合稽查智能等进行工作业务方面的考虑,合理进行台账分析、抄表卡、资产卡的计量和考核,第一时间发现并解决问题,力求大幅提升电力营销的工作效率。
              结束语
              在我国社会生活当中,电力是生活最基础的能源,其是保证社会生活秩序的基础。电力营销作为以电力资源为产品的营销工作,其在为社会大众提供电力服务的同时,也为电力企业的效益提升带来了帮助。电力营销稽查是以电力营销工作为稽查对象的工作内容,其对于保证电力营销工作规范性和科学性具有重要意义。从我国电力市场秩序和电力企业利益保护角度来看,做好电力营销稽查工作意义重大。综上所述,以上内容就是对电力营销稽查对提高电力营销效率的论述。
              参考文献:
              [1]邝应群.探究营销稽查监控在电力营销业务中的应用[J].现代营销(经营版),2018(04):28.
              [2]李翮.刍议电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨[J].通讯世界,2018(02):228-229.
              [3]吴迪,陈欣,沈冰宁.浅谈电力营销稽查管理中存在的问题[J].科技经济导刊,2018,26(05):184.
              [4]王永吉.应用营销稽查系统数据开展用电检查工作刍议[J].山东工业技术,2018(03):180.
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